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title: 5 caratteristiche indispensabili che deve avere una piattaforma di social media analytics
description: Scopri ora le caratteristiche indispensabili che deve avere una piattaforma di social media analytics per calcolare correttamente il tuo ROI e migliorare le performance dei tuoi social networks.
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[Social Media Analytics and Intelligence](https://www.lifecelebrating.com/blog)

# [5 caratteristiche indispensabili che deve avere una piattaforma di social media analytics](https://www.lifecelebrating.com/blog/5-caratteristiche-indispensabili-che-deve-avere-una-piattaforma-di-social-media-analytics)

 Scritto da [Life Celebrating](https://www.lifecelebrating.com/blog/author/admin) | Feb 16, 2018, 5:00:00 AM

Avere una [**piattaforma di Social Media Analytics and Reporting**](https://www.lifecelebrating.com/blog/case-study-la-piattaforma-di-social-media-reporting-per-il-ministro-del-turismo-delloman) è fondamentale per monitorare e analizzare la nostra presenza online sui Social Networks e [calcolare correttamente il Social Media ROI](https://www.lifecelebrating.com/blog/come-misurare-il-social-media-roi-aziendale-) delle nostre attività. 

Ma non basta. Per avere successo con un piano di Social Media Marketing efficace, bisogna saper individuare i tool migliori, quelli che analizzano in modo efficace ed efficiente[le tue metriche e i tuoi KPIs](https://www.lifecelebrating.com/blog/metriche-e-kpi-differenze-e-come-usarle-per-fissare-i-giusti-obiettivi).

Come riconoscerli? Come valutarli? Quali caratteristiche devono avere per far decollare il tuo business?

## La piattaforma di Social Media Analytics perfetta

Non esiste. Non credete a chi vuole vendervi la perfezione perché **nel digitale tutto è in evoluzione**, niente può essere davvero perfetto perché tutto va migliorato costantemente seguendo **nuove tecnologie, nuove esigenze, nuovi benefici.**

Ecco perché vogliamo mostrarvi quelle che sono le  **5 caratteristiche principali**, fondamentali, indispensabili che deve avere qualsiasi piattaforma di Social Media Analytics, tutto il resto deve essere personalizzato secondo le vostre esigenze, secondo i vostri obiettivi.

### 1. Individuare i Social media di ogni mercato estero.

Conoscere i social network, i blog e le community più usate dagli utenti di un determinato Paese, è importantissimo se si vuole colpire la Buyer Persona di quel mercato. Lo sapete che in **Russia** invece di Facebook, il social network più usato in assoluto è **V Kontakte** e in **Cina** abbiamo **Sina Weibo?** Quando abbiamo creato **la nostra piattaforma di social media analytics and intelligence**, abbiamo pensato proprio alle esigenze delle aziende che devono posizionarsi su mercati internazionali, dando la possibilità di monitorare i propri competitors sui maggiori social network internazionali.

### 2. Monitorare sia le Market Pages che le Facebook Global Pages.

Una piattaforma di monitoraggio dei social media internazionali, deve essere in grado di tracciare **gli insights delle Facebook Global Pages** sia a **livello aggregato che di** **singole Facebook Market Pages**. Deve saperlo fare per i tuoi profili e soprattutto per quelli dei tuoi concorrenti, in modo che **attraverso il monitoraggio dei KPIs** tu possa raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

### 3. Aggregare profili individuali di social networks diversi.

Deve poter monitorare sia singolarmente che unitamente diversi profili social, ad esempio un profilo Instagram ed uno Twitter. Dobbiamo poter avere una **rapida panoramica** sulle nostra presenza online, monitorando fanbase, followers, interazioni e altre metriche per noi rilevanti, **sia per singolo media che in modo aggregato**.

### 4. Monitorare influencer ed hashtag senza limiti

**La nostra piattaforma permette di monitorare tutti gli influencer** che stanno utilizzando un determinato hashtag sia nostro che dei nostri competitor. Possiamo vedere quale canale social stanno utilizzando, quanto hanno postato con quell'hashtag e nella sezione delle **"Conversazioni"** abbiamo l'**elenco di tutti i post**. Questa funzione è davvero utile per capire le **performance di un progetto di influencer marketing** o di un evento come per monitorare le azioni specifiche dei competitors.

### 5. Aiutare a creare Social Media Report personalizzabili

Grazie ad una piattaforma di social media analytics puoi **raccogliere e tracciare un insieme di dati**, tale da permetterti di utilizzarli nei tuoi report e di personalizzare questi ultimi al massimo. Per ogni mercato di riferimento, grazie agli insights collezionati, si hanno a disposizione metriche e KPIs specifici, indispensabili per creare un report efficace.

Analizzare la propria presenza online sui social media è il punto di partenza verso un percorso molto più ampio, che guarda ai propri mercati di riferimento, internazionali, dove **i competitors vanno monitorati costantemente** e previste le loro mosse per avere un vantaggio competitivo rilevante.

Abbiamo visto nei precedenti blog post, come sia importante sapere quali strumenti di internazionalizzazione vadano usati, ad esempio le [Pagine Globali di Facebook](https://www.lifecelebrating.com/blog/global-page-come-usare-facebook-per-i-mercati-internazionali), e come sia fondamentale [non commettere passi falsi nel presentarsi ad un nuovo Paese](https://www.lifecelebrating.com/blog/gestione-social-media-nei-mercati-internazionali-7-errori-da-evitare) con una cultura e delle abitudini differenti dalle nostre. 

Tutto questo però non ci porta da nessuna parte se non siamo in grado di monitorare noi stessi e la nostra concorrenza, valutare i dati che vediamo e **capire come poter migliorare passo dopo passo**.

 

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